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FAQ

1. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi), et le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrés.

2. Comment retourner un article ?
Nomado accepte avec plaisir les retours de toutes les marchandises dans un délai de 30 jours après réception. Cependant, les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Sans exception, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours de marchandises utilisées ou endommagées. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retours.

3. Comment utiliser un code promo ?
Vous avez de la chance ! Pour utiliser votre code promo, ajoutez tous vos articles au panier et commencez le processus de paiement. Vous verrez un champ pour saisir votre code – cliquez simplement sur « Appliquer ». Veuillez noter qu’un seul code promo peut être utilisé par commande. Les codes promo ne sont pas applicables aux commandes déjà passées.

4. Comment me désabonner des e-mails ?
Pourquoi voudriez-vous cela ?! Nos fans de Nomado bénéficient de plein d’avantages et de cadeaux spéciaux. Mais si vous le souhaitez, cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » en bas de n’importe quel e-mail.